Chargé d'Études Process Vie Banque de H/F
Emploi Banques - Etablissements de crédits
Beaucouzé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Loire Bretagne. Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama. Rejoignez notre service Assurances Vie, au sein de la Direction Service aux Sociétaires. Le service est en charge de la gestion des contrats d'assurance vie (épargne, retraite et prévoyance) de la souscription à la prestation (rachat, décès, liquidation Retraite) ainsi que de l'ensemble des relations téléphoniques avec les sociétaires concernés mais également le réseau commercial Groupama. En intégrant ce pôle dynamique de 41 collaborateurs, vos missions seront les suivantes : - Assurer l'animation technique du métier concerné (conseil aux opérationnels, actions de formation, études statistiques, veille sur les évolutions dans son secteur d'activité...). - Garantir la mise en oeuvre et l'harmonisation des process et le pilotage par le contrôle et le suivi des indicateurs de performance de l'activité (évolution de la sinistralité, recours, pilotage, fiabilisation des données...;). Vous pourrez également contribuer[...]